Szofi Szabó (Dobó Kata), az Oscar-díjas rendező, Képesi-Szabó Endre lánya, évek után tér vissza Budapestre. A világsztár színésznő Amerikából érkezik, férjével (Árpa Attila) és stábjával, hogy filmet forgasson ifjúkora emlékeiből. De ami dokumentumfilmnek indul, az hamarosan valami egészen mássá válik. 

A kamerák előtt és mögött is elkezd repedezni a díszlet: kimondatlan sérelmek, elhallgatott igazságok, elásott múltak kerülnek napvilágra. Egyetlen nap alatt újraíródik minden — család, barátság, lojalitás, sőt: az igazság maga is. 

A „Kegyelem” történet tisztán kelet-európai: néhány négyzetméteren torlódik össze három külön világ — ugyanaz a nyelv, mégis teljesen más valóság. És mikor mindenki beszél, már senki sem hallja a másikat.